使用指南

試讀、裝置與使用方式,一次說清楚。

整理 Web 免費試讀、iOS App、每本書買斷方式、裝置與問題回報,讓家長快速找到目前可用的資訊。

一般

這是什麼產品?

Jiseikou Studio 製作適合親子共讀的多語互動繪本。Web 免費試讀讓家庭先在瀏覽器體驗部分內容;iOS App 則提供每本書各自購買的完整版。

適合幾歲?

Web 免費試讀與 iOS App 的《車車朋友》都主要為 2~5 歲幼兒及陪伴共讀的家長設計。

支援哪些語言?

Web 免費試讀與 iOS App 的《車車朋友》內容都支援繁體中文、日文與英文。

Web 免費試讀和 iOS App 有什麼不同?

Web 免費試讀可直接在瀏覽器開啟部分閱讀與互動內容,不需付款。iOS App 是每本書各自買斷的完整版,不需 Jiseikou Studio 帳號、沒有廣告,並支援離線閱讀。

孩子需要家長陪同使用嗎?

Web 免費試讀與 iOS App 都以親子共讀為主要使用方式。孩子可以探索畫面與聲音,家長則能陪伴說明、選擇語言並一起閱讀;內容不取代家長陪伴,也不保證特定學習成效。

閱讀時可以切換語言嗎?

Web 免費試讀與 iOS App 的《車車朋友》都提供繁體中文、日文與英文內容,家長可以依家庭使用情況選擇語言。各畫面的實際語音與文字會以當下版本提供的內容為準。

書籍

目前有哪些書?

目前主網站已公開《車車朋友》的書籍介紹與 Web 免費試讀。iOS App 上架後,《車車朋友》會以本書完整版單獨販售。

未來會增加新書嗎?

Jiseikou Studio 希望持續推出不同主題的繪本。新書的名稱、內容與推出方式確認後,才會在主網站公布;Web 試讀與 iOS App 的提供狀態也會分別標示。

購買《車車朋友》會包含未來的新書嗎?

不包含。Web 免費試讀不會產生購買;iOS App 採每本書各自買斷,購買《車車朋友》只包含本書完整版,未來的新書需分別購買。

Web 免費試讀

可以免費試讀嗎?

可以。你可從主網站的《車車朋友》介紹或試讀按鈕,前往正式網域免費試讀;iOS App 完整版則規劃在 App Store 單獨購買本書。

試讀需要登入嗎?

不需要。目前 Web 免費試讀可直接開啟,不需登入或付款;規劃中的 iOS App 完整版也不需要建立 Jiseikou Studio 帳號。

如何開始 Web 免費試讀?

從「繪本館」進入《車車朋友》詳情頁,或直接點選主網站的免費試讀按鈕,即可在正式網域開啟試讀。

Web 免費試讀包含多少內容?

Web 免費試讀只提供《車車朋友》的指定閱讀與互動內容,不以固定頁數或時間作為承諾。iOS App 上架後,單獨購買《車車朋友》即可使用本書完整版。

iOS 購買

iOS App 是訂閱制嗎?

不是。Web 免費試讀不收費;iOS App 採每本書各自單次買斷,不會按月或按年訂閱。

iOS App 何時可以購買?

iOS App 尚未公布上架日期。正式上架後,主網站會提供確認過的 App Store 連結;Web 免費試讀目前已可使用。

iOS App 的購買由誰處理?

Web 免費試讀不需要付款。iOS App 上架後,購買會由 Apple App Store 處理,Jiseikou Studio 不會要求另外建立網站付款帳號。

iOS App 需要建立帳號嗎?

Web 免費試讀不需要登入,iOS App 也不需要建立 Jiseikou Studio 帳號。iOS 的購買與重新下載會使用 Apple 提供的帳號及 App Store 機制。

iOS App 會顯示廣告嗎?

不會。Web 免費試讀是在瀏覽器中體驗部分內容;iOS App 則是每本書單次買斷、沒有廣告的完整版。

iOS App 如何申請退款?

Web 免費試讀不會產生款項。iOS App 的付款與退款由 Apple 處理,請依 Apple 提供的購買紀錄與退款流程提出申請。Jiseikou Studio 無法代替 Apple 核准退款。

裝置

可以在哪些裝置使用?

Web 免費試讀以常見手機、平板與桌面瀏覽器為目標,部分語音功能會依瀏覽器與裝置而異。iOS App 的支援裝置與最低系統版本會在上架後以 App Store 頁面為準。

可以離線閱讀嗎?

Web 免費試讀在首次開啟與載入部分內容時需要網路。iOS App 完整版支援離線閱讀,但下載 App、取得書籍與更新時仍需要網路。

更換裝置後還能使用嗎?

Web 免費試讀可在支援的瀏覽器重新開啟。iOS App 的購買紀錄與重新下載由 Apple 管理,請使用原本購買時的 Apple 帳號並依 App Store 提供的方式操作。

為什麼聲音在不同裝置上可能不一樣?

Web 免費試讀的部分語音功能會受到瀏覽器、裝置設定與網路狀況影響。iOS App 會使用 App 內提供的聲音內容;若沒有聲音,請先確認裝置音量與靜音設定。

支援

如何聯絡支援?

Web 免費試讀或 iOS App 的使用問題,都可以前往聯絡頁,或寄信至 jiseikou83@gmail.com。若問題與 iOS 購買或退款有關,請使用 Apple 的支援與退款流程。

回報問題時需要提供什麼資訊?

請先說明問題發生在 Web 免費試讀或 iOS App,並提供裝置、作業系統、瀏覽器或 App 版本、發生步驟與錯誤畫面。請先遮蔽個人資訊,也不要提供密碼、完整付款卡資料或孩子的個人資訊。